Examen de Admisión San Marcos 2018 - I Comprensión de Lectura - Domingo

 Examen de Admisión San Marcos 2018 - I (Domingo)  
PREGUNTAS DE COMPRENSIÓN de LECTURA.

TEXTO |1

A diferencia de hace unos años, el consumidor de hoy no se mantiene fiel a una marca. Hay tanta variedad y tantas maneras de enterarse de las novedades, que no vale la pena cerrarse a la posibilidad de una nueva experiencia.

El Índice de Satisfacción del Consumidor Peruano, presentado el último año por Indecopi, Centrum Católica y Arellano Marketing, reveló que los consumidores no se encuentran fidelizados. Esto lo comprueba un estudio del 2014 aplicado por Arellano Marketing, que indica que el 62 % de los peruanos usa diferentes marcas, 7 % más que en el 2007. Además, el 64 % de los consultados sostiene que reclama más. Sobre este último punto, Carla Bernuy, docente de la carrera de Administración y Marketing de la Universidad ESAN, explica que el comprador de hoy conoce todos sus derechos y, al usar las redes sociales, las aprovecha para hacer reclamos. El consumidor de hoy “trata de que la mayor cantidad de personas conozca su mala experiencia con determinada marca, dependiendo del nivel de indignación o malestar que tenga”.

Sobre el perfil del comprador peruano a través del e-comercio, otro estudio proporciona la siguiente información: De los datos presentados, se concluye que las formas de compra están modificándose, que en el perfil del nuevo consumidor está emplear la nueva tecnología ya sea para exigir una mejor atención, proponer una demanda o comprar un determinado artículo. No tomar en cuenta estas nuevas características podría ocasionar un severo revés a cualquier empresa.

Recuperado de: http://larepublica.pe/impresa/economia/887669-ecommerce-perfil-del-consumidor-peruano

PREGUNTA N° 1
El propósito central del texto es
A) delimitar las características del nuevo comprador, así como la urgencia de satisfacerlas en el más corto tiempo.
B) señalar las nuevas características del comprador peruano y la necesidad de tomarlas en consideración.
C) explicar los motivos por los cuales los compradores peruanos modifican sus formas de consumo.
D) difundir el perfil del nuevo comprador peruano, extraído de dos estudios económicos independientes.
E) comparar las características del comprador tradicional con las del nuevo consumidor en línea.
Resolución:

El propósito central del texto es señalar las nuevas características del comprador peruano y la necesidad de tomarlas en consideración. El autor explica en función de dos estudios realizados que en la actualidad los compradores peruanos evidencian rasgos novedosos: no están fidelizados a ciertas marcas, conocen sus derechos, emplean nuevas tecnologías, etc. El autor alega por ello que no tomar en cuenta estas características sería perjudicial para las empresas.

Respuesta: Señalar las nuevas características del comprador peruano y la necesidad de tomarlas en consideración.

PREGUNTA N° 2 
El término REVÉS se emplea en el sentido de
A) golpe.
B) contratiempo.
C) preocupación.
D) imprevisto.
E) azar
Resolución:
El término REVÉS se emplea en el sentido de contratiempo. En el último párrafo, el autor incide en que las características actuales de los compradores peruanos deberían ser tomadas en cuenta; de lo contrario, ocasionaría problemas a cualquier empresa. Es decir, sucesos perjudiciales para dichas empresas.
Respuesta: contratiempo


PREGUNTA N° 3
A partir de la información proporcionada por el texto, es lógico sostener que buena parte del 15,7% de navegadores expertos
A) emplea las redes sociales para hacer algún reclamo.
B) hace compras entre una y ocho veces a lo largo del año.
C) representa al consumidor más satisfecho de todos.
D) viaja más que el consumidor tradicionalista y el explorador.
E) ha tenido malas experiencias en sus compras en línea.
Resolución:

A partir de la información proporcionada por el texto, es lógico sostener que buena parte del 15,7 % de los navegadores expertos emplea las redes sociales para hacer algún reclamo. En el texto se destaca como rasgo nuevo del comprador peruano el uso de las redes sociales para hacer sus reclamos. Por lo tanto, resulta válido afirmar que los navegadores expertos que constituyen el 15,7 % usan este medio para hacer conocer su mala experiencia al comprar un producto.

Respuesta: emplea las redes sociales para hacer algún reclamo

PREGUNTA N° 4
Del texto se deduce que la infidelidad del nuevo consumidor está asociada
A) exclusivamente con la rapidez para conocer otras ofertas.
B) básicamente con las campañas publicitarias de las empresas.
C) con un apetito creciente por nuevas experiencias empresariales.
D) con la diversificación del mercado y el acceso a la información.
E) con su necesidad de informar sobre sus malas experiencias.
Resolución:

Del texto se deduce que la infidelidad del nuevo consumidor está asociada con la diversificación del mercado y el acceso a la información. Ello se infiere a partir de la afirmación de que hoy en día encontramos una gran variedad de marcas a disposición del cliente y al hecho de que existen muchas maneras de informarse de las ofertas brindadas por el mercado.

Respuesta: con la diversificación del mercado y el acceso a la información.

PREGUNTA N° 5
A partir de los dos estudios sobre el perfil del consumidor peruano, se puede concluir que
A) el consumo electrónico tendrá un incremento muy significativo en los próximos años.
B) la posición tradicionalista, en ambos, todavía representa un porcentaje mayoritario.
C) las tecnologías cumplen un rol relevante en las características que este posee.
D) los estudios conceden gran importancia a la compra de determinados productos.
E) el porcentaje de satisfacción va en aumento debido a la queja en las redes sociales.
Resolución:

De los estudios sobre el nuevo perfil del consumidor peruano se concluye que las tecnologías han sido un factor decisivo en las características que este posee. El autor explica que el uso de las tecnologías por parte del consumidor ha significado la aparición de nuevas actitudes respecto a una marca o producto. Ahora el consumidor no se mantiene fiel a una marca, se informa mejor sobre un producto y no duda en usar las redes sociales para formular su reclamo ante una empresa.

Respuesta: las tecnologías cumplen un rol relevante en las características que este posee.

Examen de Admisión San Marcos 2018 - I Comprensión de Lectura

Examen de Admisión San Marcos 2018 - I (Sábado)  
PREGUNTAS DE COMPRENSIÓN de LECTURA.
 
TEXTO Nº1

Este año la educación superior entra a una nueva etapa, pues la oferta está dejando de dominar y estudiantes y padres tienen mayor capacidad de decisión. Eso es bueno para todos, excepto  para las instituciones que no se preocuparon por la calidad de su producto. Veamos. La primera etapa de la educación superior en América Latina, que llamaremos de demanda insatisfecha, duró desde la fundación de las  primeras universidades en el siglo xvi hasta  hace unos años. Allí, las pocas instituciones existentes no  se preocupaban en atraer alumnos, porque ingresar a ellas era “una cosa de locos”. La fuerza de esas instituciones declinó hace unos 20 años, con la explosión de la oferta, etapa en que se  liberalizó el sector y aparecieron decenas de nuevas  instituciones de todo tipo. Allí surgió una nueva locura, pues todas las universidades, pequeñas o grandes, precarias o bien financiadas, y  tanto las “fáciles” como las que cuidaban la calidad, crecieron  explosivamente.

Pero hoy  empieza a pasar esa locura  y aparece una etapa de empoderamiento de la demanda,  donde la  oferta se acerca a lo demandado y los estudiantes pueden escoger a qué institución ingresar. Pero más importante aún, ya se puede ver si la inversión que hicieron las primeras familias  dio los frutos esperados; es decir, mejorar la vida de sus egresados. Hoy los padres ya saben si el título que obtuvieron sus hijos o los hijos de sus conocidos, en tal o cual institución, les sirvió para progresar o si es un cartón que cuelgan en un taxi.

En esta nueva etapa se inicia entonces una competencia mayor entre instituciones, pues empiezan a ser escogidas, o rechazadas, por la  calidad de sus profesores, la utilidad de sus programas, la pertinencia de su investigación o sus facilidades  de infraestructura. Y así, mientras las que buscaron ganancias inmediatas y no se preocuparon por la calidad de su trabajo empiezan a perder alumnos, las buenas universidades, sin importar si son privadas o públicas, con o sin fines de lucro, ven  un ligero crecimiento. Hoy ya se puede aplicar la esencia del marketing, que dice que in a competitive market,  the future of an enterprise is determined by how many customers remain and are able to recommend it to others, but not by how many customers it has. ¿Eso significa que desaparecerán las malas universidades? No, pero les será más difícil ser rentables, y se favorecerán las buenas y preparadas.

Y por cierto, ahora que entrar a la universidad ya no es cosa de locos, será más fácil para los entes rectores controlar la calidad de la educación brindada, pues tendrán la colaboración de padres y estudiantes, y de las reglas del mercado.

PREGUNTA N° 1
El autor se refiere, principalmente,
A) a la dinámica de la oferta y la demanda universitarias.
B) al rol de estudiantes y padres de familia en la universidad.
C) al papel desempeñado por la universidad en el tiempo.
D) a los indicadores del éxito de la gestión universitaria.
E) al rol del marketing universitario a través de los siglos.
Resolución:
El texto trata, principalmente, sobre la relación existente entre la oferta y demanda en cuanto a la educación universitaria en América Latina. El autor explica que dicha relación ha cambiado a través del tiempo y que en los últimos años se ha priorizado la calidad educativa.
Respuesta: a la dinámica de la oferta y la demanda  universitarias.


PREGUNTA N° 2 
¿Cuál de los siguientes enunciados resulta  incompatible con el texto?
A) Los postulantes, en la actualidad, pueden evaluar una amplia oferta.
B) El incremento de universidades se debe a un marco jurídico propicio.
C) Las nuevas universidades son evaluadas considerando el mercado laboral.
D) Se recomienda una universidad porque se la considera de calidad.
E) La primera etapa de la educación superior fue gobernada por la demanda.
Resolución:
Resulta incompatible con el texto afirmar que el incremento de universidades se debe a un marco jurídico propicio. Según el texto, dicho incremento no se dio debido a un factor jurídico, sino  económico: la liberalización de la educación  superior.
Respuesta: El incremento de universidades se debe a un marco jurídico propicio.


PREGUNTA N°3
En el texto, la expresión UNA COSA DE LOCOS implica que:
A) el estudio enajenaba al futuro universitario.
B) el ingreso a la universidad era muy difícil.
C) la universidad era una pérdida de tiempo.
D) el universitario tenía algo de extravagante.
E) la universidad estaba distante de la realidad.
Resolución:
Según el texto, la expresión UNA COSA DE LOCOS implica que el ingreso a la universidad era muy difícil. Esto es debido a que había pocas  universidades, pero muchos estudiantes que pugnaban por lograr el ingreso.
Respuesta: el ingreso a la universidad era muy difícil.


PREGUNTA N°4
De la expresión en inglés se desprende que, para el autor, la calidad de una institución se mide fundamentalmente en una actitud de ...............  de sus clientes.
A) aproximación
B) persistencia
C) encomio
D) lealtad
E) objetividad
Resolución:
En el texto, de la expresión the future of an  enterprise is determined by how many customers remain and are able to recommend it to others (El futuro de una empresa está determinado por cuántos clientes permanecen y pueden recomendar a otros), se infiere que un mercado competitivo el futuro de una empresa o institución se mide por la fidelidad que sus clientes muestran. A partir de ello, muchos continúan o incluso la recomiendan.
Respuesta: lealtad


PREGUNTA N° 5
Respecto del mercado universitario reseñado en el tercer párrafo, se infiere que:
A) la demanda continuará estando insatisfecha.
B) la ofertad seguirá superando a la demanda.
C) la rentabilidad estará determinada por la calidad.
D) desaparecerán las universidades más recientes.
E) solo quedarán las universidades más antiguas.
Resolución:
Según el texto, en cuanto al mercado universitario hoy en día resulta prioritario la calidad por  encima de la cantidad y, por ende, se torna selectivo. A partir de ello, la expresión en inglés “how many customers remain and are able to recommend it to others” (cuántos clientes permanecen y pueden recomendar a otros) se infiere que la preferencia en cuanto a la enseñanza universitaria prioriza la calidad. Mientras más calidad tenga la universidad, será más rentable.
Respuesta: la rentabilidad estará determinada por la calidad.

Examen Admisión UNSA 2018-1 RV

Preguntas de Razonamiento Verbal del Examen de admisión a la Universidad Nacional de San Agustín.

1. ALEGRÍA: EXULTANTE:
a) Arrebato: euforia
b) Acción: reacción
c) Tristeza: absurdo
d) Relato: delación
e) Expresión: diatriba

2. Complete correctamente:
Soy estudioso ________ admirador de Gabriel García Márquez; _____ debo aclarar que no soy discípulo incondicional, ________ mi gusto por la literatura no debe ser situado en el realismo mágico.
a) Pero — y — ante - ello
b) O — y— por ello
c) Y — o — ya que
d) O — entonces — y
e) Y — sin embargo — por tanto

3. En el texto: «De niño, cuando veía a mi madre leer y perderse en una ensoñación, me preguntaba por dónde andaría su pensamiento diáfano y concienzudo en esos momentos».
¿Con qué palabras pueden intercambiarse los términos subrayados sin alterar la idea central?
a) Turbio - agudo
b) Claro — ostentoso
c) Traslucido — dispuesto
d) Claro — meticuloso
e) Leal — profundo

4. Complete:
La sociedad actual se caracteriza por mantener un pensamiento anquilosado y automático, lo anterior permite la presencia de hombres que trabajan _________ y ________ más, y cuyos gustos pueden modificarse y ampliarse fácilmente.
a) adecuadamente — padezcan
b) mansamente — consuman
c) humanamente — sufran
d) alegremente — mendiguen
e) libremente — sufran

5. Complete:
Tomás de Aquino sostenía que la inteligencia humana fue un regalo de Dios, y por lo tanto, aplicarla para entender el mundo no es _______ a Dios sino _______.
a) deshonesto - opresivo
b) ajeno - venturoso
c) ofender - complacerlo
d) peculiar - distinto
e) rechazar – perjudicarlo

RESPUESTAS
Respuesta 1: a) Arrebato: euforia
Respuesta 2: e) Y — sin embargo — por tanto
Respuesta 3: d) Claro — meticuloso
Respuesta 4: b) mansamente — consuman
Respuesta 5: c) ofender – complacerlo